ÉTATS-UNIS, JAPON, NOUVELLE-ZéLANDE... CES PAYS Où IL VAUT MIEUX SOUSCRIRE UNE ASSURANCE VOYAGE COMPLéMENTAIRE

Dans quels pays l'assurance voyage est-elle obligatoire ?

Contrairement à l'assurance automobile, l'assurance voyage n'est pas obligatoire. Sauf dans certains pays où une attestation d'assurance couvrant les frais médicaux et le rapatriement sera systématiquement exigée à l'aéroport et donc fortement conseillée lors de l'achat d'un billet d'avion ou d'un séjour. Il s'agit de la Chine, de la Mongolie, de l'Algérie, de Cuba, du Laos, du Vietnam, du Népal et de l'Arabie saoudite. Deux pays actuellement déconseillés aux touristes, la Russie et la Birmanie, font aussi partie de la liste.

Pour la Chine et la Mongolie, cela s'explique par une insuffisance de personnel médical et la grande superficie du territoire. À Cuba, soyez vigilant car la compagnie d'assurance choisie doit en plus être agréée par le consulat ou l'ambassade cubaine.

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Dans d'autres pays, les frais médicaux sont élevés, États-Unis en tête

En dehors de ces exceptions, l'assurance voyage reste facultative dans la majorité des pays du monde qui, après avoir durci les conditions d'entrée durant la pandémie de Covid-19, sont aujourd'hui revenus à un régime «normal».

Néanmoins, certaines destinations méritent une attention particulière pour deux raisons: les frais médicaux y sont particulièrement élevés et les maximums prévus par l'assurance des cartes bancaires suffisent rarement.

« Il faut faire attention au plafond et à la franchise des frais médicaux pour les soins d'urgence (hospitalisation, soins dentaires ou soins optiques urgents). Ce plafond doit être élevé dans des pays où les frais médicaux sont très chers. Or, les plafonds des cartes bancaires même haut de gamme sont insuffisants dans ces pays », expose David Dumont, CEO du comparateur Insurly.

Parmi les destinations les plus coûteuses en termes de frais de santé, les États-Unis se placent au premier rang. « Ce pays affiche des frais médicaux jusqu'à cinq fois plus élevés qu'en France : il faut compter 80 dollars pour une consultation chez un généraliste, près de 100 dollars pour une crème après une brûlure et parfois plusieurs dizaines de milliers de dollars en cas d'hospitalisation », rappelle Amina Walter, directrice générale déléguée du site Lelynx.fr. Pas étonnant dans ces conditions que les tarifs proposés par les assureurs voyage précisent souvent la mention « hors USA » ou « USA compris », car les enjeux financiers ne sont pas les mêmes !

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Dans les pays où les frais médicaux sont élevés, mieux vaut comparer les assurances voyage

Sont également concernés par des tarifs santé prohibitifs des pays comme le Japon, le Canada, le Royaume-Uni, la Suisse, le Qatar, Hongkong et la Nouvelle-Zélande.

Si vous partez pour une de ces destinations, n'hésitez pas à vous assurer correctement, en comparant les contrats du marché, car une simple entorse ou une rage de dents peuvent vite conduire à des facturations astronomiques. Il faut dire que certains pays très touristiques ne veulent plus faire supporter à leur système de santé les conséquences du tourisme de masse.

« On observe une dérive significative du coût moyen des frais médicaux à l'étranger. Avant, les États-Unis étaient montrés du doigt pour leurs factures médicales exorbitantes. Désormais, il faut compter aussi avec la République dominicaine, la Turquie , l'Australie … » ajoute Quentin Poizat, directeur commercial Tourisme et Loisirs chez Allianz Partners France.

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Canyoning, plongées... pour ces activités, éviter des factures exorbitantes

Enfin, citons également les pays présentant des spécificités risquées en termes de santé, comme la Thaïlande, où la location de scooters est très facile et le port du casque non obligatoire. « Les accidents sont nombreux et peuvent très vite coûter cher », expose Amina Walter du Lynx.fr.

Ou bien les destinations prisées pour leurs sites de plongée ou de canyoning, les accidents y étant statistiquement plus nombreux. Il peut aussi s'agir de pays où les systèmes publics de santé sont défaillants ou inexistants et où le voyageur occidental sera systématiquement orienté vers une clinique privée, aux tarifs prohibitifs.

Globalement, dès que l'on prévoit un voyage un peu « roots » qui sort des sentiers battus, mieux vaut souscrire une assurance complémentaire. En effet, seul le rapatriement est toujours pris en charge « aux frais réels », y compris dans les garanties des cartes bancaires. Pour toutes les autres dépenses, il faudra régler tout ce qui dépasse du plafond prévu dans le contrat…

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Des assureurs (parfois) conciliants

Heureusement, pour les voyageurs qui ont souscrit une assurance avant de partir vers un pays coûteux ou à risque, les assureurs (et leur service d'assistance) sauront se montrer conciliants.

« J'ai en mémoire l'exemple tragique d'une jeune fille qui s'était fait renverser par une voiture aux États-Unis. Les frais médicaux s'élevaient à 680 000€ alors que notre plafond était de 500 000€. Nous aurions pu demander le remboursement du dépassement à l'assuré. Mais nous avons réussi à faire prendre en charge les 180 000€ restant par une garantie d'assistance incluse dans un autre contrat de la famille, puis on a fait un recours contre le chauffard » explique une directrice des ventes d'une plateforme. Autre cas de figure, « parfois, si vraiment l'assuré n'a pas les moyens de régler, nos équipes « cost efficiency » peuvent négocier les tarifs médicaux avec les hôpitaux sur place ».

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Cet article fait l'objet d'une mise à jour.

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